Tenerife, 21 de mayo de 2025.
Hoy, el Instituto Tecnológico de Canarias acogió el tercer taller presencial del programa INES, centrado en una de las áreas más transformadoras para las pequeñas empresas: el marketing potenciado por inteligencia artificial. Bajo la dirección del experto en comunicación digital Jose Frechín, las micropymes participantes exploraron no solo conceptos, sino también herramientas y ejercicios aplicables desde el minuto uno.
La sesión comenzó con una panorámica introductoria sobre las herramientas de inteligencia artificial disponibles para marketing, desmitificando su uso y mostrando que la innovación está al alcance de todos. Entre las plataformas destacadas se incluyeron, ChatGPT, Google Gemini, Microsoft Copilot, Claude y Le Chat, y DeepSeek.
Los participantes no solo conocieron estas herramientas, sino que practicaron con prompts genéricos y avanzados, aprendiendo a formular indicaciones precisas para lograr resultados ajustados: desde redactar un correo hasta analizar opiniones de clientes en redes sociales. También se exploraron recursos como el API de GPT, con usos aplicables en productos y campañas.
Uno de los momentos más valorados de la jornada fue el enfoque práctico y estratégico de la IA. A través de ejemplos reproducibles, los asistentes aprendieron a:
• Detectar patrones de comportamiento de su público objetivo mediante IA y análisis de sentimientos.
• Aplicar web scraping para extraer datos clave de la competencia.
• Diseñar estrategias de generación y conversión de leads usando chatbots, segmentaciones y automatización.
• Fortalecer la fidelización del cliente con contenidos personalizados y atención digital asistida.
Además, se presentó la metodología de creación de prompts avanzados y el uso de gemelos digitales, con los que las empresas pueden simular campañas antes de ejecutarlas, minimizando riesgos y optimizando recursos.
Durante la pausa networking, el ambiente fue de entusiasmo e intercambio.
Con este taller, el programa INES refuerza su apuesta por una digitalización inclusiva, accesible y con propósito para las micropymes canarias. El próximo capítulo será el 28 de mayo, con un webinario que pondrá el foco en la ciberseguridad: porque en el mundo digital, innovar también significa protegerse.
Hoy, más que hablar de algoritmos, las pequeñas empresas de Canarias aprendieron a contar mejores historias gracias a la inteligencia artificial.
— Redacción INES Comunicados, Santa Cruz de Tenerife.